Гарантийный срок и его значение

Установление гарантийного срока – это право, а не обязанность изготовителя товара. Однако если изготовитель установил гарантийный срок на товар, то продавец не имеет право сокращать его продолжительность или не устанавливать вовсе.

Если потребитель обнаружил недостатки в товаре в период гарантийного срока , то за эти недостатки отвечают продавец, изготовитель либо импортер и они обязаны удовлетворить предъявленное требование, например, вернуть деньги за товар (далее, для удобства, будем использовать термин Продавец). Условием освобождения Продавца от ответственности за недостатки товара является доказательство того, что они возникли по вине потребителя или после передачи ему товара. Бремя доказывания в этом случае лежит на Продавце. Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества. Потребитель имеет право участвовать в ее проведении. Если по результатам проверки качества возник спор о причинах возникновения недостатков, Продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. Потребитель вправе присутствовать при ее проведении. Однако если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, то потребитель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы (и расходы на хранение и транспортировку товара). В этом случае потребитель вправе в судебном порядке оспорить заключение проведенной экспертизы, если он не согласен с ее результатами.

Если же гарантийный срок установлен не был, или он уже истек , то в пределах двух лет с момента покупки, потребитель имеет право на удовлетворение своего требования о ремонте, об уменьшении покупной цены, о замене товара или о возврате денег за него, после того, как предоставит доказательства того, что недостаток товара является производственными (возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента).              

В Законе не указано, какие именно доказательства должен привести потребитель. Однако, если демонстрация внешнего вида не убеждает продавца в том, что  недостатки в нем не являются эксплуатационными, то, очевидно, потребителю следует обратиться в экспертную организацию. После того, как потребитель докажет факт того, что недостатки в товаре возникли по причинам, за которые отвечает продавец, Продавец обязан удовлетворить заявленное потребителем требование (например, вернуть деньги за товар) и возместить убытки (например, расходы, которые потребитель произвел при проведении экспертизы). Если гарантийный срок на товар не был установлен (или уже истек), то срок для удовлетворения требования потребителя начинает исчисляться с того момента, как потребитель предъявил доказательство того, что недостаток не является эксплуатационным.

Последние новости Мордовии по теме:
Гарантийный срок и его значение

Гарантийный срок и его значение - Саранск
Установление гарантийного срока – это право, а не обязанность изготовителя товара.
10:41 27.06.2017 Роспотребнадзор
- Саранск
В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда растения или животные приобретаются  в специализированных торговых точках, то есть у юридических лиц или у граждан, которые имеют статус индивидуальных предпринимателей.
10:40 27.06.2017 Роспотребнадзор
- Саранск
В настоящее время наиболее часто встречающимся нарушением в сфере торговли является продажа некачественного товара.
10:40 27.06.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
    Решением Ичалковского районного суда удовлетворены частично исковые требования потребителя о взыскании денежных средств за товар ненадлежащего качества – автомобиль,
12.07.2017
За период с 19 июня по 23 июня 2017 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ,
30.06.2017
За период с 13 июня по 16 июня 2017 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ,
27.06.2017
 
Законодательство в сфере защиты прав потребителей регулирует отношения между потребителями и продавцами (изготовителями, исполнителями) при продаже товаров и оказании услуг общественного питания;
27.06.2017
RHyGp6i9-PU - МВД Республики Мордовия В целях снижения уровня преступности несовершеннолетних, а также профилактики алкоголизма и наркомании среди подростков сотрудники полиции провели круглый стол на базе МОУ "Лицей №7".
20.11.2018 МВД Республики Мордовия
Экс-руководитель Управления по борьбе с организованной преступностью Игорь Панкратов — «Столице С» 15 ноября исполняется 30 лет с момента создания в структуре МВД подразделений по борьбе с организованной преступностью.
17.11.2018 Столица С
Прошлое и нынешнее руководство мордовского филиала «Россельхозбанка» могут наказать за аферы с кредитами В Мордовии раскручивается необычное финансовое уголовное дело!
19.11.2018 Столица С
В ИУ УФСИН России по Республике Мордовия прошли мероприятия, посвященные Дню памяти жертв ДТП - УФСИН В исправительных учреждениях, подведомственных Управлению Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия прошли мероприятия, посвященные Всемирному Дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий.
20.11.2018 УФСИН
«Наперекор судьбе» - Министерство культуры 20 ноября 2018 в Мордовской республиканской специальной библиотеке для слепых оформлен информационный стенд «Из жизни незрячих» - «Наперекор судьбе», посвященный  105-летию со дня рождения музыковеда, доктора искусствоведения,
20.11.2018 Министерство культуры
Известная актриса Раиса Рязанова — ​о жизни и своей звездной роли в оскароносном фильме В Музыкальном театре 13 ноября показали комедию «Авантюристы поневоле», где одну из главных ролей исполнила Раиса Рязанова.
18.11.2018 Столица С
Николай Лукинский готов к гастролям по Мордовии. Фото: Соцсети Известный юморист из из популярного телепроекта «Аншлаг» Николай Лукинский приглашает всех желающих пошутить вместе с ним.
17.11.2018 Столица С
80 минут жизни - Столица С Денис Тюркин Все материалы автора Этот временный мост через Инсар и дает возможность проложить альтернативный маршрут © Денис Тюркин Эксперимент:
20.11.2018 Столица С
Владимир Волков поздравил молодёжь Мордовии с Международным днём студентов - E-mordovia.Ru В понедельник, 19 ноября, Глава Мордовии Владимир Волков принял участие в Республиканском молодёжном Форуме, посвящённом Международному дню студентов «Студент года и Огарёвский колорит»,
19.11.2018 E-mordovia.Ru
Убийство росгвардейца шокировало Россию фото: ESP Чемпион UFC Хабиб Нурмагомедов и олимпийский чемпион по вольной борьбе Абдулрашид Садулаев требуют закрыть все ночные клубы в Дагестане, сообщает 19 ноября ИА ФАН.
19.11.2018 Столица С
Обладатель чемпионского титула Battle on Volga по ММА Ринат Фахретдинов — ​«Столице С» Ринат Фахретдинов выиграл чемпионский пояс Battle on Volga в среднем весе в финале Гран-при «Большая Волга», который прошел в Казани.
19.11.2018 Столица С
Лед установился неравномерно - МЧС К 20 ноября 2018 года толщина льда на водоёмах Мордовии сильно рознится. На прудах и озёрах практически повсеместно толщина льда составляет до 12 см.
20.11.2018 МЧС
Novyy_risunok.png - МВД Республики Мордовия Отделом МВД России по Рузаевскому муниципальному району устанавливается местонахождение Данилкина Сергея Геннадьевича, 1969 года рождения, который 12.11.2018 года около 12 часов ушел из дома по адресу г.Рузаевка,
20.11.2018 МВД Республики Мордовия
«Мы переживаем непростое время. Все меняется, постоянно появляются новые технологии» - Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото: Юлия Честнова / Столица С Фото:
20.11.2018 Столица С