Сотрудники Роспортребнадзора по РМ продолжают сражаться с нарушителями прав потребителей. Результатом такой борьбы стало удовлетворение иска специалистов в отношении владельца саранского хостела «Хостел Лайк Саранск» Максима Колганова.
Дело в том, что руководство организации не довело до потребителей важную информацию. В прайс-листе отсутствовали сведения о плате за номер или места в нем. Не было указано, что стоимость гостиничных услуг зависит от количества дней проживания, а при длительном пребывании действует скидка. Кроме того, гости не могли знать, что заселение в 12-местный общий номер №6 и шестиместный женский №5 возможно только на длительный период — от двух суток и более. Не было информации о форме и порядке оплаты основных и дополнительных услуг.
На сайте хостела отсутствовали сведения об исполнителе, присвоении категории, наименовании аккредитованной организации, проводившей классификацию, дате выдачи и номере свидетельства, а также – ценах на проживание и дополнительные услуги. Не сообщалось о правилах пребывания в гостинице.
Таким образом, руководетель нарушил требования, предусмотренные вторым пунктом статьи 10 Закона о защите прав потребителей. Суд обязал предпринимателя исправиться.