МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске

Фото: www.mordovmedia.ru
Сегодня 13:55

ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов, которые в период проведения игр международного футбольного первенства в столице Мордовии задавали звонившие в единый контактный центр для информирования болельщиков.  Работу саранской службы поддержки организовала МТС с 1 июня 2018 года.  

Всего на единую линию информационной поддержки обратилось порядка семи тысяч болельщиков. Самыми популярными стали вопросы об организованном дорожном движении в Саранске: схемы проезда на личном транспорте, время работы и маршруты шаттлов, следующих до стадиона «Мордовия Арена», пешеходные маршруты, а также расстояния между городами – организаторами и как до них добраться. Таких обращений оказалось порядка 40% от всех поступивших звонков. Информация о дате и времени проведения матчей на «Мордовия Арене» интересовала 13% обратившихся; 9% обращавшихся хотели узнать о развлечениях, программе фан-феста и гостиничном сервисе в столице республики.

Единый центр для информирования болельщиков в Саранске начал работу 1 июня 2018 года. Проект call-центра в столице Мордовии реализовала МТС, став победителем электронного аукциона ГКУ «Служба заказчика органов государственной власти Республики Мордовия в сфере информационно-коммуникационных технологий», подведомственного Министерству информатизации и связи региона. МТС организовала единую телефонную линию с номером 8 800 250 15 13, звонки на который бесплатны для абонентов всех операторов связи. Команда специалистов call-центра отвечает на вопросы болельщиков сразу на трех языках – русском, английском и испанском. В пиковый период - проведения групповых игр на стадионе «Мордовия Арена» - гости Мордовии могли получить информацию круглосуточно, в предматчевый и послематчевый периоды - с 9.00 до 18.00 ежедневно. Контактный центр продолжит свою работу до 15 июля 2018 года. 

Напомним, с 16 по 28 июня на саранской «Мордовии Арена» прошли групповые матчи между сборными Перу, Дании, Колумбии, Японии, Ирана, Португалии, Панамы и Туниса. Зрителями мероприятий футбольного турнира в Саранске стали болельщики порядка 80 суверенных государств мира и 72 регионов России[1].

[1] Указанная статистика опирается на обобщенные обезличенные данные. Данные представлены на основании использования услуг МТС в международном роуминге на территории стадиона «Мордовия Арена» и фан-зоны на городской площади Советской с 14 по 29 июня 2018 года.

 

Последние новости Мордовии по теме:
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске

- Саранск
Саранск, РФ, ПАО «МТС» (NYSE: MBT, MOEX: MTSS), крупнейший телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
00:00 13.07.2018 Газета Мордовия
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске - MordovMedia.Ru
МТС назвала самые необычные вопросы болельщиков во время игр ЧМ в Саранске - Саранск
Сегодня 13:55 ПАО «МТС», один из крупнейших телекоммуникационных операторов и провайдеров цифровых услуг в России, составил список самых необычных и популярных вопросов,
14:21 12.07.2018 MordovMedia.Ru
 
По теме
 
Грозу саранских кроликов Дениса Комкова оставили на свободе. Фото: Столица С - Столица С Грозу саранских кроликов Дениса Комкова оставили на свободе. Фото: Столица С Ленинский райсуд вынес приговор 29-летнему безработному жителю Саранска Денису Комкову, убившему и съевшему несколько кроликов из-за голода.
15.11.2018 Столица С
P81115-083635 - МЧС   Поздним вечером 14 ноября 2018 года в Саранске произошёл пожар в торговом помещении, расположенном на первом этаже многоэтажного жилого дома №104 по улице Косарева.
15.11.2018 МЧС
Фото: МЧС по РМ Фото: МЧС по РМ Фото: МЧС по РМ Фото: МЧС по РМ Фото: МЧС по РМ Фото: МЧС по РМ В Саранске снова горят магазины.
15.11.2018 Столица С
Фото: УФСБ по РМ Фото: УФСБ по РМ Фото: УФСБ по РМ В рамках проходящих на территории региона с 13 по 15 ноября антитеррористических учений руководитель Оперативного штаба в Республике Мордовия принял решение о проведе
15.11.2018 Столица С
Сотрудники Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия, а также их дети различных возрастных категорий – всего более 160 человек, приняли участие в сдаче норм ГТО («Готов к труду и обороне»). - УФСИН Сотрудники Управления Федеральной службы исполнения наказаний по Республике Мордовия, а также их дети различных возрастных категорий – всего более 160 человек, приняли участие в сдаче норм ГТО («Готов к труду и обороне»).
15.11.2018 УФСИН
Собранные Зубово-Полянским межрайонным следственным отделом Следственного управления СК России по Республике Мордовия доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора бывшему младшему инспектору отдела
15.11.2018 Следственный комитет
Жертвой злоумышленников стала 29-летняя жительница Саранска, которая посредством сети Интернет воспользовалась сайтом по оптовой продаже табака для кальянов, который оказался страницей-двойником.
15.11.2018 МВД Республики Мордовия
Полицейские за сутки выявили два факта оформления займа жителями региона, предоставивших заведомо ложные сведения в центры микрофинансирования.
15.11.2018 МВД Республики Мордовия