МФЦ Мордовии расширяет каналы информирования заявителей

С целью расширения каналов информирования заявителей, региональный МФЦ реализовал функционал взаимодействия с чат-бот платформой социальной сети ВКонтакте.

Чат-бот платформа обеспечивает следующую функциональность:

- осуществление предварительной записи в офис МФЦ;
- осуществление отмены предварительной записи в офис МФЦ;
- информирование по режимам работы офисов МФЦ;
- информирование по статусам поданных в МФЦ дел.

Чат-бот подключен к официальной группе МФЦ в ВКонтакте и работает в сообщениях сообщества.

Подробности в группе: vk.com/mfc13.
Источник:
23.01.2025 17:01

Новости соседних регионов по теме:

Томичи могут подать декларацию о доходах за 2024 год через МФЦ - Администрация Томской области
C начала нового года жители Томской области могут оформить налоговый вычет за три предыдущих года.
12:19 24.01.2025 Администрация Томской области - Томск
Масштабная цифровизация МФЦ – что это такое? Рассказываем о главных изменениях простыми словами - МФЦ
В 2025-26 годах МФЦ Воронежской области продолжит переход на новый уровень обслуживания – современный, быстрый и максимально удобный для каждого заявителя.
15:57 23.01.2025 МФЦ - Воронеж
Главная картинка новости: В Коми в трудных ситуациях подростки доверяют свои переживания чат-боту - Новости Коми
В республике действует чат-бот «Помощь рядом 11» на платформе Telegram, который создан для поддержки молодежи, оказавшейся в трудных ситуациях.
15:11 23.01.2025 Новости Коми - Сыктывкар
Изображение: Telegram-канал «80 лет Великой Победе» - InformPskov.Ru
Чат-бот «От Советского информбюро» запустили в России, сообщается в официальном Telegram-канале, посвящённом 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
18:03 22.01.2025 InformPskov.Ru - Псков
220125.jpg - МФЦ
График предоставления консультаций Управлением Росреестра по Волгоградской области в офисах МФЦ.
16:55 22.01.2025 МФЦ - Волгоград
 В МФЦ обратились порядка 73 тысяч заявителей.  По результатам обращений предоставлено более 31 тысячи услуг.
17:18 22.01.2025 МФЦ - Нарьян-Мар
 
По теме
Уважаемые заявители! Внедрен новый функционал информирования заявителей с помощью направления уведомления по номеру телефона через Мессенджер социальной сети ВКонтакте, что дает возможность заявителям:
Право на такую поддержку имеют получатели страховых пенсий по старости или по инвалидности, на иждивении которых находятся несовершеннолетние дети до 18 лет и дети-студенты очных отделений в возрасте до 23 лет.