Верховный суд РМ поставил точку в споре между стоматологом Ольгой Грунюшкиной и ее клиенткой. Летом 2018 года женщина обратилась в «Городскую стоматологию», чтобы подлечить зубы. А в феврале 2023-го у нее появились проблемы с дыханием. В поликлинике ей поставили диагноз — «катаральный риносинусит» (воспаление в придаточных пазухах носа). Выяснилось, что проблема появилась из-за инородного тела в верхнечелюстной пазухе. Горожанке потребовалась операция и длительное лечение. Посчитав, что здоровью был причинен серьезный вред, женщина обратилась с заявлением в правоохранительные органы, потребовав привлечь Грунюшкину к уголовной ответственности. Но в этом ей отказали. При этом экспертиза установила причинно-следственную связь между заболеванием и некачественным оказанием медицинских услуг. И тогда жительница Саранска потребовала через суд 3 миллиона рублей в качестве морального вреда. Подробности «зубастой» истории — в материале Алены Нестеровой.
Жители Мордовии не торопятся класть зубы на полку. И правильно делают. Фото: Столица С Грунюшкина«Городская стоматология» открылась в Саранске в 2017 году. Вскоре в число учредителей вошла Ольга Грунюшкина, работавшая в той же клинике врачом-стоматологом. В 2018-м к ней за помощью обратилась Наталья Литвинова (имя и фамилия изменены). Пациентка знала врача с 2008 года и всегда оставалась довольна качеством услуг. На этот раз ей было необходимо вылечить кариес и обновить коронки на двух зубах. Во время приема врач ввела в корневой канал анкерный штифт и поставила пломбу из светового композита. За услуги пациентка заплатила более 13 тысяч рублей. Никаких проблем после лечения не наблюдалось. Более того, женщина обращалась в эту клинику еще несколько раз. Но в феврале 2023-го у Литвиновой возникли проблемы с дыханием. Врач-отоларинголог поликлиники диагностировала у горожанки острый катаральный риносинусит и обнаружила инородное тело в правой верхнечелюстной пазухе. Это был фрагмент пломбировочного материала. Женщину отправили на операцию в МРЦКБ. Но на этом ее беды не закончились. Литвинова почти год приходила в себя. А затем Наталья обратилась в Октябрьский МСО с заявлением о привлечении к уголовной ответственности врача по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг. Следственные органы провели проверку, но отказали в возбуждении уголовного дела за отсутствием в действиях Грунюшкиной состава преступления. После этого пациентка потребовала через Октябрьский райсуд в качестве компенсации морального вреда 3 миллиона рублей. Литвинова пояснила, что ее здоровью был причинен вред, она не могла вести прежний образ жизни, а теперь еще страдает хроническим заболеванием.
Стоматолог Ольга Грунюшкина уже не является учредителем клиники «Городская стоматология». Сейчас в ней одна хозяйка — Оксана Нетрусова. Что касается Грунюшкиной, то она владеет клиникой «Эстетическая стоматология». Отзывы о ней среди пациентов встречаются как положительные, так и отрицательные.
В суде стоматолог и ее представитель иск не признали, указав на то, что у Литвиновой нет доказательств, что именно врач причинила вред здоровью пациентки. Тогда истица предъявила заключение судебно-медицинской экспертизы, которую провели в рамках проверки следственные органы. Эксперты, изучив результаты медицинского обследования, выявили причинно-следственную связь между некачественно оказанной стоматологической услугой и развитием острого правостороннего катарального риносинусита. В суде эксперты заявили, что пациентке был причинен средний вред здоровью, так как лечение продолжалось свыше 21 дня. Суд, изучив материалы, признал правоту Литвиновой. К тому же доказательства того, что врач качественно оказал услуги, представлены не были. Но при этом служители Фемиды снизили размер компенсации до 180 тысяч рублей. По мнению суда, подобная сумма компенсации является обоснованной, разумной и справедливой. Кроме того, суд обязал ответчика выплатить более 13 тысяч рублей за оплату услуг стоматолога и штраф в сумме 50 тысяч рублей.
Литвинова обжаловала вердикт в Верховном суде РМ, но там выводы районных коллег признали правильными и оставили решение без изменения.
ДругиеКак считают эксперты, стоматологов очень сложно привлечь к ответственности за некачественную работу. Но некоторым жителям Мордовии удалось это сделать.
Так, например, жительница Инсара в сентябре 2015 года обратилась в клинику, чтобы выполнить протезирование. Услуги стоматолога ей обошлись в 48 тысяч рублей. Через некоторое время женщина почувствовала сильную боль в полости рта. Ей пришлось снова обратиться к врачам, только в другую частную клинику, что находится в Саранске. Медицинский осмотр показал, что предыдущее вмешательство было выполнено ненадлежащим образом. Пострадавшей пришлось пройти повторное лечение. Женщина подала на недобросовестных врачей в суд. В итоге служители Фемиды признали правоту истицы и присудили компенсацию убытков в размере 57 тысяч рублей, а также 40 тысяч в качестве компенсации морального вреда.
Еще один похожий случай имел место в октябре 2014 года. Жительница Саранска пришла в клинику, чтобы установить два зубных моста и 4 базальных имплантата. Вскоре после установки первого зубного моста пациентка почувствовала сильную боль при приеме пищи. Женщина пришла на повторный прием в надежде, что врач исправит проблему, но в итоге стало еще хуже. Во время осмотра врач клиники при удалении установленного моста отломила зуб, на котором он фиксировался. Пациентка испытала сильную боль. В медучреждении женщине пообещали восстановить сломанный зуб и повторно установить первый мост за счет лечебного заведения. Однако в дальнейшем ей в этом отказали. Не помогла и отправленная письменная претензия. Врач посчитал, что его вины в страданиях пациентки нет. Тогда горожанка обратилась в суд. Там между сторонами было заключено мировое соглашение, по условиям которого клиника обязалась выплатить компенсацию в сумме 68 тысяч 500 рублей.
А вот пациентке саранской клиники «Вега Дент» получить компенсацию не удалось. В феврале 2017-го она обратилась к стоматологам для проведения профессиональной чистки зубов всей полости рта методом Air FIOW с полированием детартрином и отбеливанием зубов всей полости рта системой «Бейонд». По словам женщины, перед процедурой врач заверила, что негативных последствий не возникнет. За услуги она заплатила 8 тысяч рублей. После процедуры, по мнению клиентки, ее зубы стали чище, но при этом не были отбелены. Кроме того, она стала испытывать боль в полости рта — зубы стали очень чувствительными, несмотря на то что горожанка выполняла все предписания врача, используя дорогие медицинские препараты. Девушка обратилась с иском в суд, но служители Фемиды отказали ей в компенсации.
