В выходные и праздничные дни страховые представители продолжат свою работу в обычном режиме. Застрахованные граждане могут обращаться к специалистам по телефону «Горячей линии» 8-800-30-20-835 в круглосуточном режиме (звонок бесплатный). Страховые представители будут принимать звонки в режиме электронного секретаря.
Страховые представители помогут, если :
- необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по ОМС;
- необходимо содействие при возникших проблемах при получении бесплатной медицинской помощи по ОМС;
- имеются претензии к медицинской организации по оказанию медицинской помощи в рамках системы ОМС;
- требуется организовать экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи;
- необходимо получить информацию об оказанных Вам в системе ОМС медицинских услугах и их стоимости;
- предлагают оплатить медицинские услуги, предусмотренные территориальной программой ОМС;
- не состоялась плановая госпитализация по выданному направлению;
- не удалось пройти профилактические мероприятия, включающие профилактический осмотр, диспансеризацию и диспансерное наблюдение.
Страховые представители всегда на защите ваших законных интересов!
