Я ехала ночным поездом из Сочи в Москву в плацкарте. Вагон был полупустой, все быстро улеглись спать. Проводница предупредила о «ночной посадке» в Туапсе, но никто не ожидал, что в 4 утра в вагон ворвется целый десант — около 20 детей 7-12 лет с одной сопровождающей.
Начался хаос: дети метались по вагону в темноте, искали места, кричали и роняли вещи. Спящие пассажиры просыпались в испуге. Сопровождающая, вместо того чтобы утихомирить группу, оправдывалась и требовала включить свет, заявив: «Мы не виноваты, что РЖД так продает билеты».
Проводница, которая, казалось, заранее знала о проблеме, твердо пресекла беспорядок, пригрозив снять с поезка тех, кто будет буянить. Несмотря на это, уснуть уже было невозможно — весь вагон был разбужен.
Эта ситуация заставила задуматься о системной проблеме: почему РЖД продает места для детских групп вразброс по всему плацкартному вагону, где едут обычные люди, вместо того чтобы выделять им отдельные вагоны или купе? Такая система создает неудобства для всех и показывает полное отсутствие заботы о комфорте пассажиров. Тот, кто это придумал, явно никогда не ездил в плацкарте и не пытался уснуть под крики двадцати уставших детей, пишет автор Дзен-канала "Все о путешествиях" .
Андрей Ивановский
