ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА - 2019

Всемирный день качества ежегодно отмечается во второй четверг ноября во многих странах мира и в 2019 году выпадает на 14 ноября.

Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества производимой продукции и оказываемых услуг. Проблема качества сейчас продолжает быть актуальной во всем мире. Данная проблема подразумевает, во-первых, то, что товары должны быть безопасными для человека и окружающей среды. Во-вторых, что они должны полностью удовлетворять все запросы и ожидания потребителей.

Согласно классическому определению качество – это совокупность тех свойств продукции, которые обеспечивают этой продукции возможность удовлетворения обусловленных и предполагаемых потребностей. Качество продукции или услуг это не только основные характеристики товара (услуги), это еще и умение сбережения природных ресурсов с целью повышения эффективности производства, это и безопасность товаров (услуг) как для потребителя, так и для окружающей среды в целом.

По результатам анализа деятельности Консультационного центра и консультационных пунктов для потребителей можно сказать, что на сегодняшний день самыми распространенными являются обращения по поводу ненадлежащего качества промышленных товаров (мобильные телефоны, обувь, одежда, технически сложные товары, мебель, строительные товары, техника и пр.) и предоставленных услуг (бытовые услуги, финансовые услуги, и т.д.).

В Российской Федерации право потребителей на качество товаров, работ и услуг гарантировано Законом РФ «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными нормативными актами. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», продавец или исполнитель обязаны передать товар, либо оказать услуг потребителю надлежащего качества.

Закон также предусматривает ответственность за нарушение качества товара либо услуги. В случае продажи товара ненадлежащего качества, либо некачественно оказанной услуги, потребитель вправе потребовать, помимо стоимости товара (услуги), также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие противоправных действий продавца, исполнителя, компенсации причиненного морального вреда.

Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводится консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров и услуг по телефону  (8342)24-62-68 (по будням с 8.00 до 16.30), а также по адресу: г. Саранск, ул. Дальняя, д. 1 А, II корпус, каб. 241.

Актуальная информация о правах потребителей, возникающих у них в связи с приобретением товара ненадлежащего качества, размещена в Государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/

В целях повышения информированности населения о правах потребителей на финансовом рынке в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована «Горячая линия» по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг 8-800-100-29-26. По телефону «Горячей линии» потребители могут оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг.

Последние новости Мордовии по теме:
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА - 2019

- Ковылкино
В период с 11 по 25 ноября 2019 г. Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия» проводится тематическое консультирование по услугам такси и каршеринга.
17:17 08.11.2019 Ковылкинский район
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА - 2019 - Саранск
Всемирный день качества ежегодно отмечается во второй четверг ноября во многих странах мира и в 2019 году выпадает на 14 ноября.
16:20 08.11.2019 Роспотребнадзор
 
По теме
За период с 28 октября по 1 ноября 2019 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 67 человек.

18.11.2019
 
За период с 5 по 8 ноября 2019 года для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, соблюдения правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг обратилось 62 человека.

18.11.2019
Ленинский район2 - МВД Республики Мордовия 19 февраля на территории Республики Мордовия зарегистрированы четыре дорожно-транспортных происшествия, в которых один человек погиб и четыре получили травмы.
МВД Республики Мордовия
20.02.2020
IMG_5190 - МВД Республики Мордовия Сегодня в республиканском МВД состоялось торжественное вручение паспортов гражданина Российской Федерации восьми юным гражданам нашей страны.
МВД Республики Мордовия
20.02.2020
Активисты партийного проекта «Единой России» «Безопасные дороги» совместно с сотрудниками Госавтоинспекции Мордовии организовали профилактическое мероприятие «Пешеходный переход»,
19.02.2020 Вестник Мордовии
Фото: Столица С / Денис Тюркин Двух водителей, лишенных прав и севших за руль в пьяном виде, задержали сотрудники ОСБ ДПС УГИБДД МВД по РМ во время спецрейда 14 и 15 февраля.
18.02.2020 Столица С
IMG_20190422_153340_HHT - МВД Республики Мордовия Следственным отделением ММО МВД РФ «Ичалковский» возбуждено уголовное дело по факту покушения на уничтожение чужого имущества, совершенного путем поджога, в отношении бригадира одного из предприятий,
МВД Республики Мордовия
20.02.2020
Novyy_risunok_1.jpg - МВД Республики Мордовия Сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Мордовия устанавливаются личности неизвестных, расплатившихся фальшивыми банкнотами в магазинах республики 17 февраля 2020 года.
МВД Республики Мордовия
20.02.2020
Надышаться смертью? - Столица С Саранский школьник погиб, отравившись неизвестным веществом. Что творится с подростками?!
Столица С
20.02.2020
В Саранской Духовной Семинарии состоялся расширенный лекторий «Авксентий Филиппович Юртов – педагог, священник, просветитель» - Саранская епархия Сегодня, 19 февраля, в Саранской Духовной Семинарии, по благословению митрополита Саранского и Мордовского Зиновия, состоялся большой лекторий «Авксентий Филиппович Юртов – педагог, священник, просветитель».
Саранская епархия
19.02.2020
Второй республиканский фестиваль народных промыслов «Урусовские валенки» пройдет в ближайшую субботу на территории Урусовского сельского поселения Ардатовского района.
Вечерний Саранск
19.02.2020
Детская музыкальная школа №2 Саранска приглашает жителей и гостей столицы Мордовии на IV конкурс инструментального исполнительства «Родные просторы» - Администрация г. Саранск           27 февраля  2020 года в 14:30 в концертном зале ДМШ № 2 состоится IV конкурс инструментального исполнительства «Родные просторы».
Администрация г. Саранск
20.02.2020
Сейчас Светлана - лидер «именной» рок-группы «Сурганова и Оркестр». А в свое время, четверть века назад, они вдвоем с Дианой Арбениной создали рок-группу «Ночные снайперы», которая быстро завоевала сердца миллионов россиян.
19.02.2020 Вечерний Саранск
 В России снимут кино о Михаиле Девятаеве. В главной роли – Данила Козловский  Известный российский режиссер Тимур Бекмамбетов снимет художественный фильм о нашем земляке, уроженце поселка Торбеево,
19.02.2020 Газета Мордовия
20 февраля в Ковылкинском филиале университета состоялся спортивный конкурс "А ну-ка, парни!", посвященный Дню защитника Отечества.
Ковылкинский филиал МГУ им. Н.П. Огарёва
20.02.2020
Фото: Соцсети Глава Чечни Рамзан Кадыров опубликовал видео, на котором вновь подтвердил, что вскоре может провести поединок против российского бойца смешанных единоборств Александра Емельяненко.
20.02.2020 Столица С
Александр Егоров (в центре) займется развитием мордовского футбола. Фото: Юлия Честнова / Столица С Новым президентом Федерации футбола Мордовии стал Александр Егоров В среду, 19 февраля,
19.02.2020 Столица С
IMG_20190422_153340_HHT - МВД Республики Мордовия Следственным отделением ММО МВД РФ «Ичалковский» возбуждено уголовное дело по факту покушения на уничтожение чужого имущества, совершенного путем поджога, в отношении бригадира одного из предприятий,
МВД Республики Мордовия
20.02.2020
Реализация в Мордовии национальных проектов, предложенных Президентом России Владимиром Путиным Цель проекта – создание условий для устойчивого развития сферы услуг и обеспечения роста экспорта услуг до 15,4 млн долл.
Столица С
20.02.2020
Следственным отделением ММО МВД РФ «Ичалковский» возбуждено уголовное дело по факту покушения на уничтожение чужого имущества, совершенного путем поджога, в отношении бригадира одного из предприятий,
20.02.2020 МВД Республики Мордовия